Plataforma omnicanal con IA

NEXUS. Toda tu comunicación en un solo lugar.

WhatsApp, Messenger, Instagram y Google Maps unidos en una única bandeja inteligente impulsada por IA.

Bandeja únicaIAOportunidadesSeguimientoEquipoReportes
Buscar conversaciones, clientes o etiquetas
Nexus Inbox
TodosWhatsAppMessengerInstagram
María FernandaWhatsApp

¿Tienen disponibilidad para 20 licencias?

OportunidadAsignado a Ana
Carlos DuarteMessenger

Quiero saber el precio del plan empresa

CotizaciónAsignado a IA
Studio LumenInstagram

Nos interesa la integración con CRM

SeguimientoAsignado a Luis
Roberto NavaWhatsApp

Ya revisé la propuesta, avancemos

CierreAsignado a Ana
Gabriela RuizMessenger

¿Puedo agendar una demostración?

DemoAsignado a IA

Hoy las conversaciones están por todas partes.

WhatsApp. Messenger. Instagram. Google Maps.
Cada conversación vive en un lugar diferente.

WhatsApp
Messenger
Instagram
Cliente A
Cliente B
Asesor 2
Cotización
Venta
Venta perdida

El problema no es responder mensajes.
El problema es administrar cientos de conversaciones al mismo tiempo.

Cuando la comunicación está fragmentada, las oportunidades desaparecen antes de que el equipo pueda reaccionar.

CLIENTES ESPERANDOMensajes sin dueño claro
OPORTUNIDADES PERDIDASSin seguimiento comercial
CERO VISIBILIDAD¿Qué pasó? ¿Quién respondió?
La solución

NEXUSUn solo motor para toda tu comunicación.

Todos tus canales llegan a un mismo núcleo inteligente y salen convertidos en una operación ordenada.

NEXUSENGINEUN SOLO NÚCLEOWhatsAppChats y catálogoMessengerFacebook PagesInstagramDM y comentariosGoogle MapsReseñas y fichasBandeja únicaTodo en un lugarIA + asignaciónAl asesor correctoEquipo en controlHistorial unificado
Cómo funciona

El recorrido de una conversación.

Desde que el cliente escribe hasta que recibe respuesta y seguimiento, todo ocurre dentro de una sola operación.

01

Cliente escribe

Envía un mensaje desde cualquier canal.

02

NEXUS recibe

La conversación entra a una sola operación.

03

Identifica

Reconoce al cliente y qué necesita.

04

Asigna o activa IA

Va al asesor correcto o responde la IA.

05

Gestiona

Historial y contexto en un mismo lugar.

06

Responde y da seguimiento

Atención rápida, sin conversaciones perdidas.

El cliente escribe, NEXUS recibe la conversación, entiende qué necesita, la dirige al lugar correcto y tu equipo o la IA responde.

Beneficios

Todo conectado. Todo bajo control.

NEXUS no agrega otro canal. Convierte tus canales en una sola operación.

01

Responde más rápido

Todas las conversaciones llegan a una sola bandeja para que tu equipo responda sin saltar entre aplicaciones.

02

No pierdas oportunidades

IA

NEXUS detecta intención comercial, identifica oportunidades y ayuda a mantener cada seguimiento bajo control.

03

Organiza a tu equipo

Cada conversación puede tener responsable, estado, prioridad e historial para que todos sepan qué deben atender.

04

Toma mejores decisiones

Convierte la actividad de tus canales en métricas, reportes e insights para entender qué está pasando en tu operación.

NEXUS

Una sola operación

Menos caos. Más enfoque. Mejores resultados.

Inteligencia aplicada

Los Agentes Inteligentes de NEXUS

Agente Comercial

  • Clasifica oportunidades
  • Sugiere respuestas
  • Prioriza clientes

Más oportunidades detectadas y ningún cliente olvidado.

Agente de Atención

  • Centraliza conversaciones
  • Mantiene contexto
  • Organiza equipos

Equipos más productivos y clientes mejor atendidos.

Agente Supervisor

  • Monitorea métricas
  • Detecta cuellos de botella
  • Genera reportes

Decisiones basadas en datos y resultados medibles.

Centro de operaciones

Todo tu equipo. Una sola vista.

Conversaciones, clientes, responsables y seguimiento desde un mismo lugar.

Buscar conversación o cliente
Equipo activo · 3
Bandeja
María Fernanda12:41

¿Me pueden enviar una cotización?

En atenciónAsesor 01
Studio Lumen12:362

Nos interesa el servicio para el equipo

NuevoAsesor 02
Carlos Duarte11:58

Gracias, quedo al pendiente

SeguimientoAsesor 03
Gabriela Ruiz11:201

¿Tienen atención el sábado?

NuevoAsesor 02

María Fernanda

En línea · WhatsApp

En atención
Hoy
Hola, quisiera información sobre el servicio.
Claro. Con gusto te ayudamos.
Escribe una respuesta…
Sugerir respuestaAsistente NEXUS

María Fernanda

Cliente

CanalWhatsApp
ResponsableAsesor 01
EstadoEn seguimiento
OportunidadCotización
Última actividadHoy
CotizaciónPrioridadB2B
Explorar el Centro de Operaciones→

Una conversación. Todo el contexto. Un solo equipo.

Implementación

De tus canales actuales a una sola operación.

Configuramos NEXUS alrededor de la forma en que tu empresa realmente trabaja.

01Conectamos

Conectamos tus canales

Integramos los canales que tu empresa utiliza para comunicarse con sus clientes.

02Configuramos
Equipo3 asesores
AsignacionesPor canal
EstadosNuevo · En curso · Cerrado
ReglasActivas

Configuramos tu operación

Organizamos equipos, responsables, estados y reglas de atención según tu forma de trabajar.

03Preparamos
Bandeja NEXUS
Equipo preparado

Preparamos a tu equipo

Ajustamos la experiencia y acompañamos a tu equipo para comenzar a operar con claridad.

04Lanzamos
NEXUS ONLINE
Nueva conversación
Cliente asignado
Equipo disponible · Operación activa

Ponemos NEXUS en operación

Activamos la operación y acompañamos los primeros pasos para asegurar una transición ordenada.

Nosotros hacemos la integración. Tu equipo se enfoca en atender.

Inversión

Un modelo simple, transparente y escalable.

Primero implementamos NEXUS. Después, pagas según el tamaño de tu equipo.

Implementación NEXUS
$27,500MXN

Pago único de implementación

InicioImplementaciónEntrega
50% al iniciar$13,750MXN
50% contra entrega$13,750MXN

¿Qué incluye la implementación?

  • Conexión y configuración inicial de canales
  • Configuración de equipos y responsables
  • Estados y flujo de atención
  • Reglas iniciales de operación
  • Configuración alrededor de tu operación
  • Puesta en marcha y acompañamiento inicial
NEXUS por asesor
$1,100MXN / mes

Por cada asesor que utiliza NEXUS

Contratación mínima: 3 asesores

Un asesor = una persona de tu equipo gestionando conversaciones y clientes.

Desde

$3,300

MXN / mes

3 asesores·$3,300 / mes
+ 1 asesor = + $1,100 MXN / mes
Número de asesores×$1,100 MXN / mes

Servicios, integraciones y consumos de terceros pueden generar cargos adicionales según el uso.

NEXUS crece junto con tu equipo.

Empieza con 3 asesores y agrega usuarios conforme tu operación lo necesite.

El siguiente paso

Tus clientes ya están hablando.
Ahora conecta tu operación.

Conoce cómo NEXUS puede adaptarse a la forma en que tu empresa atiende, vende y da seguimiento a sus clientes.

NEXUS
WhatsApp
Instagram
Messenger
Google Maps
Conversaciones
Equipo
Oportunidades
Datos

Cuéntanos cómo trabaja tu equipo y te mostramos cómo NEXUS puede adaptarse a tu operación.

Una sola operación. Un equipo conectado. Mejores conversaciones.